Форум поддержи Rush Analytics - напишите нам и мы обязательно поможем!


0
Отвечен

стоимость

dip2pp@gmail com 9 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 9 лет назад 3
на сколько сильно может отличаться прогнозируемая цена от дествительной.
у меня получилось прогнозируемая ~2 руб и на выходе ~50 руб
0
На рассмотрении

Небезопасное соединение при оплате картой

Pavel Svyados 9 лет назад обновлен 9 лет назад 7

Пробовал пополнить баланс картой.

После ввода подтверждающего пароля, система попыталась меня перенаправить обратно в кабинет Payanyway, однако Safari предупредил о небезопасности соединения. Что бы это могло быть? Пора перестать доверять системе?

0
На рассмотрении

Выгрузка результата в XLSX по всем ПС в одном файле

Konstantin Podyakov 9 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 9 лет назад 11
Во кладке съема позиций было бы удобнее для пользователя, если можно было бы выгружать результаты съема в одной сводной табличке, как с позициями и релевантными страницами в Яндекса, так и рядом в Гугле. Сейчас нужно сводить это самому (
0
На рассмотрении

Wordstat: сбор доп. фраз из правого столбца и честная цена на сбор страниц левой колонки

oleg@nekludov com 9 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 9 лет назад 2
1) Скажите, пожалуйста - почему у вас не собираются дополнительные фразы из правого столбца вордстата? Планируете ли вы это реализовать или нет?

2) Вопрос по тарификации сбора вордстат левой колонки - если я указываю при создании проекта парсить 10 страниц - а по факту в процессе для каждого ключевика парсится только по 2 страницы - сколько я заплачу за каждый ключевик: по 30 копеек или по 6 копеек? Если по 6 копеек - то может быть сделаете в выпадающем списке занчения "20", "30" и "40"? Чтобы можно было выбрать "40" и платить только за фактически распарсенные страницы, а то сейчас из-за опасения потерять какие-то хвосты приходиться выбирать "Все (40)" и платить по 1 рублю даже за ключевики по которым в вордстате только одна страница. Нечестно получается.
0
Исправлен

Закрузка ключевых слов из *.txt

raketa358 user01@gmail com 9 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 9 лет назад 4
Главная → Wordstat → Создать новый проект →
→ 3.Ключевые слова
и цены → Загрузите файл →
→ Поддерживаемые форматы: xls, xlsx → [Обзор]

Выбрал файл в формате *.txt
Нажал кнопу [Загрузить]
Результат:

Image 37


Да, я понимаю, что "сам виноват", сказано же "Поддерживаемые форматы: xls, xlsx",
но а где же, выражаясь языком программирования, "защита от дурака"?

Думаю нужно внести два изменения:
1. добавить таки загрузку из *.txt (это самый простой формат, ведь для списка запросов не всегда нужен табличный файл. У нас, например, наша внутренняя программа для первоначалной работы над маркерными запросами выдаёт текстовый файл, а больше и не нужно.)
2. если уж у вас сказано "Поддерживаемые форматы: xls, xlsx", так уж и при выборе файла для импорта, не давайте юзеру загрузить что вздумается (а то ещё загрузят скрипт на исполение, и сломают сервис)







0
Исправлен

скажите почему так долго с 18.50 вордстат никак не обработет запрос

Алексей Баландин 9 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 9 лет назад 3
скажите когда обработает данные
0
Исправлен

Баг смена пароля

Rush Analytics (Добрый саппортовец) 10 лет назад обновлен 9 лет назад 4
Здравствуйте,
При входе по каким-то причинам не пустило в систему, я решил восстановить пароль,

Пришло письмо с ссылкой, кликнул и вошёл, всё ок, решил сменить пароль и не смог этого сделать т.к. для смены требует ввести текущий %) Я попробовал сменить без указания текущего, но сообщения никакого не выдало, и только при переходе меню (полагаю, любое) вылезла ошибка

Your current password is missing or incorrect; it's required to change the Пароль.

P.S. В письме восстановления не обрабатываются теги <b> как html`ные.

Костя Иванов
kivanov81@gmail.com
0
Не ошибка

Help! Проект со вчерашнего дня не меняет статистику обработанных запросов. Завис?!

Ekaterina Krasnova 9 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 9 лет назад 4
Проект со вчерашнего дня не меняет статистику обработанных запросов, у  меня предположения, что он завис. Проект 2756 - сбор частотности.
Статус со вчерашнего дня не изменился...:
Сбор данных (114513/114513 direct) (83131/336598 wordstat).
Нужна ваша помощь) 
0
Запланирован

Чекбоксы или радиобаттоны?

Катя Демидова 10 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 10 лет назад 3
Ребят, если выбор или-или (Google ИЛИ Yandex), то нужно ставить радиобаттоны. 
0
Исправлен

Проверка индексации.

Андрей Бондарь 9 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 8 лет назад 26

Вот уже месяц не могу получить информацию с проверки индексации.
Готов (Яндекс)
Array (Google)
Спустя мноооого часов бывает у "гугла" и готово, но скачивается неверный файл, в котором десяток запросов обработан, а далее пустота.

Плюс еще странность. Раньше прекрасно загружалась карта сайта с моих доменов, теперь отказывается. Использую плагин seo by yoast для wp.

/sitemap_index.xml

Помогите вновь пользоваться сервисом. Пробовал разные браузеры (и фф и хром), из под вин7 и xubuntu. Проблема одна.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho