Форум поддержи Rush Analytics - напишите нам и мы обязательно поможем!


0
Отвечен

стоимость

dip2pp@gmail com 10 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 10 лет назад 3
на сколько сильно может отличаться прогнозируемая цена от дествительной.
у меня получилось прогнозируемая ~2 руб и на выходе ~50 руб
0
На рассмотрении

Небезопасное соединение при оплате картой

Pavel Svyados 10 лет назад обновлен 10 лет назад 7

Пробовал пополнить баланс картой.

После ввода подтверждающего пароля, система попыталась меня перенаправить обратно в кабинет Payanyway, однако Safari предупредил о небезопасности соединения. Что бы это могло быть? Пора перестать доверять системе?

0
На рассмотрении

Выгрузка результата в XLSX по всем ПС в одном файле

Konstantin Podyakov 10 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 10 лет назад 11
Во кладке съема позиций было бы удобнее для пользователя, если можно было бы выгружать результаты съема в одной сводной табличке, как с позициями и релевантными страницами в Яндекса, так и рядом в Гугле. Сейчас нужно сводить это самому (
0
На рассмотрении

Wordstat: сбор доп. фраз из правого столбца и честная цена на сбор страниц левой колонки

oleg@nekludov com 10 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 10 лет назад 2
1) Скажите, пожалуйста - почему у вас не собираются дополнительные фразы из правого столбца вордстата? Планируете ли вы это реализовать или нет?

2) Вопрос по тарификации сбора вордстат левой колонки - если я указываю при создании проекта парсить 10 страниц - а по факту в процессе для каждого ключевика парсится только по 2 страницы - сколько я заплачу за каждый ключевик: по 30 копеек или по 6 копеек? Если по 6 копеек - то может быть сделаете в выпадающем списке занчения "20", "30" и "40"? Чтобы можно было выбрать "40" и платить только за фактически распарсенные страницы, а то сейчас из-за опасения потерять какие-то хвосты приходиться выбирать "Все (40)" и платить по 1 рублю даже за ключевики по которым в вордстате только одна страница. Нечестно получается.
0
Исправлен

Закрузка ключевых слов из *.txt

raketa358 user01@gmail com 10 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 10 лет назад 4
Главная → Wordstat → Создать новый проект →
→ 3.Ключевые слова
и цены → Загрузите файл →
→ Поддерживаемые форматы: xls, xlsx → [Обзор]

Выбрал файл в формате *.txt
Нажал кнопу [Загрузить]
Результат:

Image 37


Да, я понимаю, что "сам виноват", сказано же "Поддерживаемые форматы: xls, xlsx",
но а где же, выражаясь языком программирования, "защита от дурака"?

Думаю нужно внести два изменения:
1. добавить таки загрузку из *.txt (это самый простой формат, ведь для списка запросов не всегда нужен табличный файл. У нас, например, наша внутренняя программа для первоначалной работы над маркерными запросами выдаёт текстовый файл, а больше и не нужно.)
2. если уж у вас сказано "Поддерживаемые форматы: xls, xlsx", так уж и при выборе файла для импорта, не давайте юзеру загрузить что вздумается (а то ещё загрузят скрипт на исполение, и сломают сервис)







0
Исправлен

скажите почему так долго с 18.50 вордстат никак не обработет запрос

Алексей Баландин 10 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 10 лет назад 3
скажите когда обработает данные
0
Исправлен

Баг смена пароля

Rush Analytics (Добрый саппортовец) 11 лет назад обновлен 10 лет назад 4
Здравствуйте,
При входе по каким-то причинам не пустило в систему, я решил восстановить пароль,

Пришло письмо с ссылкой, кликнул и вошёл, всё ок, решил сменить пароль и не смог этого сделать т.к. для смены требует ввести текущий %) Я попробовал сменить без указания текущего, но сообщения никакого не выдало, и только при переходе меню (полагаю, любое) вылезла ошибка

Your current password is missing or incorrect; it's required to change the Пароль.

P.S. В письме восстановления не обрабатываются теги <b> как html`ные.

Костя Иванов
kivanov81@gmail.com
0
Не ошибка

Help! Проект со вчерашнего дня не меняет статистику обработанных запросов. Завис?!

Ekaterina Krasnova 11 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 11 лет назад 4
Проект со вчерашнего дня не меняет статистику обработанных запросов, у  меня предположения, что он завис. Проект 2756 - сбор частотности.
Статус со вчерашнего дня не изменился...:
Сбор данных (114513/114513 direct) (83131/336598 wordstat).
Нужна ваша помощь) 
0
Запланирован

Чекбоксы или радиобаттоны?

Катя Демидова 11 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 11 лет назад 3
Ребят, если выбор или-или (Google ИЛИ Yandex), то нужно ставить радиобаттоны. 
0
Исправлен

Проверка индексации.

Андрей Бондарь 10 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 9 лет назад 26

Вот уже месяц не могу получить информацию с проверки индексации.
Готов (Яндекс)
Array (Google)
Спустя мноооого часов бывает у "гугла" и готово, но скачивается неверный файл, в котором десяток запросов обработан, а далее пустота.

Плюс еще странность. Раньше прекрасно загружалась карта сайта с моих доменов, теперь отказывается. Использую плагин seo by yoast для wp.

/sitemap_index.xml

Помогите вновь пользоваться сервисом. Пробовал разные браузеры (и фф и хром), из под вин7 и xubuntu. Проблема одна.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho