Форум поддержи Rush Analytics - напишите нам и мы обязательно поможем!


0
На рассмотрении

Регулярная проверка: разница с показаниями позиции в поиске и фактическим положением сайта по ключевой фразе, в чем причина?

ad1979min@gmail com 8 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 8 лет назад 4

По ключевым фразам позиция в поиске при регулярной проверке и при фактической проверке не совпадают. То есть, пишется, скажем, по определенной фразе 12 строчка в поиске. В Яндексе, выставив регион, свой сайт не нахожу на этом месте. В чем может быть причина?

Спасибо!

0
На рассмотрении

Раздел сертификации

vitaliykorshunov00@gmail com 8 лет назад обновлен Юлия 8 лет назад 4

Добрый день подскажите сертификация не работает временно или на совсем?

0
На рассмотрении

Проблемы с регистрацией

samain mikhail2011 8 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 8 лет назад 1

Здравствуйте! Не могу зарегистрироваться в сервисе, т.к. не приходит ссылка подтверждения регистрации. Помогите, пожалуйста

С уважением,

Михаил


0
На рассмотрении

не могу авторизоваться, не входит даже после восстановления пароля

artem-v-v 8 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 8 лет назад 9

возможно это связано с тем, что при первом заходе в личный кабинет, я прописал ip-адреса, с которых разрешена авторизация. Стоило мне только нажать на кнопку сохранить, как тут же меня выкинуло с личного кабинета и я вспомнил, что прописал только для смартфона и планшета на андройде, а для ноутбука с Вин10 с которого осуществлял первый заход, ip не прописал. Но попробовав авторизоваться с мобильных устройств, все равно ничего не получилось, нажимаю на кнопку войти и ничего не происходит

0
На рассмотрении

Я заблудился

dronov kostia2016@yandex ru 8 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 8 лет назад 1

где EXEL находится в rush analitic

0
На рассмотрении

Лишниее списание с баланса по 1 руб. за 1 слово из левой колонки wordstat

esinma@gmail com 8 лет назад обновлен 8 лет назад 6

Здравствуйте!
Я запустил парсинг wordstat - сбор слов из левой колонки wordstat. Ключей было 3766 штук - цена сбора написалась как 119 рублей. Парсинг был успешно проведен.
Примерно через полчаса после окончания парсинга я скачал получившийся файл - там почему-то образовалась куча лишних никак не связанных слов в количестве 10 000 ключей (там были такие ключи как "world tanks официальный скачать" и т.п., хотя я парсил по консалтингу ключи ).
Затем через некоторое время я получил сообщение о том, что с баланса списано 3766 рублей, и что я в минусе на -1400 руб, и средств не хватает для работы с проектами. Хотя я больше ничего не запускал и хотел написать в поддержку, что произошла ошибка при парсинге.

В проектах тот же на 3766 ключей так и есть
Вот он - Emas корп-L 14.09.2016 12:15 3766
https://www.rush-analytics.ru/node/21/project/215528

Помогите разобраться с этим и вернуть деньги обратно на баланс.






0
На рассмотрении

вордстат сожрал 60 р хотя писалось что съест рубь с чем-то

1_98 8 лет назад обновлен Oleg Shestakov (Технический директор/CTO) 8 лет назад 2

Image 205

0
На рассмотрении

Не работает проект по сбору wordssat id 215082 висит уже более суток

alexei korolev@gmail com 8 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 8 лет назад 1
0
На рассмотрении

Завис сборщик ключевых слов

gizatullina@list ru 8 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 8 лет назад 1

не собирает ключевые слова - проект застыл на 0% и так уже минут 30-30

0
На рассмотрении

Не могу понять в чём ошибка при кластеризации по ВордСтат

asfed 8 лет назад обновлен Oleg Shestakov (Технический директор/CTO) 8 лет назад 4

Устанавливаю кластеризации по ВордСтат, точноть ВСЕ, указываю сайт для УРЛов. После загрузки файла с запросами (около 2000), система пишет "-1" ключевой запрос, стоимость проекта 0.50 руб

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho