Форум поддержи Rush Analytics - напишите нам и мы обязательно поможем!

Ошибка интерфейса при проверке ключевых слов
Добрый день.
Если нажать на кнопку "создать проект", а потом отменить создание, то нет возможности выбрать стоп-слова - окошко не открывается (пустая рамка).
Браузер хром.

Ексель пустой. Кластеризация не происходит
Последний проект не кластеризовался, а деньги списали.

Добрый день а возможно дать гостевой доступ?
Добрый день а возможно дать гостевой доступ?

Регулярная проверка позиций работает не кооректно
Добрый день!
Сравниваю позиции из списка запросов и значений позиций сайта
и потом проверяю вручную в яндексе и вижу что позиции после вашего сбора не совпадают с тем что вижу в яндекс поисковой выдаче.
Поясните пожалуйста скорее.

Кластеризация долго
Кластеризация на 2500 запросов длиться уже 60 минут.
Прогресс 0%
Что делать?

Не собирает позиции по яндексу
Здравствуйте! В регулярной проверке запустил сбор позиций по яндексу и гуглу. В итоге по гуглу собрались позиции и отображаются в проекте, а по яндексу висят уже около 2х часов.
Скриншот: http://c2n.me/3ALaM3g

не правильно показывает вордстат
Добрый день, не так давно добавил проект и проверил позиции после чего через несколько дней опять проверил позиции, почему то по вордстат все запросы имеют частотность 0 хотя так не должно быть и потому сайт имеет видимость 0 % а по факту видимость от 8 до 10 % в поиске. Думал может я гоню пересобрал частотность от чего у меня сняли с баланса небольшую сумму но почему то во вкладке вордстат частотность осталась все равно 0 по любому запросу.

Сравнение конкурентов по видимости на подобие allpositions
Ваш сервис очень хорош и цены очень привлекательны, но есть то что вам мешает быть конкурентно способными у вас нет функционала сравнения конкурентов как это сделано на сайте allpositions (не реклама) прошу сделайте такой функционал он очень важен для крупных проектов.

Не обрабатывает карту XML с урлами с дефисом
Загружаю список урлов с урлами типоразмеров шин вида
/catalog/tyres/all_sizes/215-65-16/
загружаю 24838 урлов а в проект сохраняется на проверку индексации всего 498
загружаю хоть списком хоть файлом sitemp.xml
ошибка сохраняется
также и со вторым файлом - где типоразмеры дисков
загружаю 30982 урла - в проект попадает на проверку индексации всего 114
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho