Ваши комментарии

Только что отправил письмо, посмотрите пожалуйста.

У меня проблема.
При добавлении одного запросы и списка минус слов после нажатии начать сбор их Вордстата запросы исчезает, а минус слова остаются и сразу пишет, что проект готов.

Перейдя в проект выдает

No results for this project.

Спасибо.

Если повториться ситуация постараюсь запомнить пошагово, что делал и что нажимал, чтобы воспроизвести ситуацию в письменном виде.
Спасибо.

Хочу чтобы вы понимали, что я не против платить, но мне не понятно сколько я должен и за что - это самый главный вопрос. Сервис показывает одно, что я в плюсе, а потом резко пишет, что я должен.

Проект не перезупался на сколько я помню.

Сегодня я нажал продолжить, когда он стоял на паузе, но только для того, чтобы узнать сумму долга.
Добрый день,
был должен копейки сервису из-за чего не была закончена кластиризация, решил вернуть долг, все Ок. Собрал подсказки и был в плюсе. Потом еще что-то сделать и тоже все Ок, но потом опять показывает, что я должен, смотрю на тот проект, который кластеризовал ранее в начале месяца, показывает, что я снова должен и что должен уже 113 руб. за 2000 запросов, которые надо было класетиризовать я заплатил 825 руб. и еще надо заплатить. Где гарантия, что с меня снова не будут требовать деньги, при этом все было ок, на против проекта не было проектов на паузе и т.д.

Прошу помочь!!!
Добрый вечер.

Зарегистрировался давно, был бесплатный бонус за его счет потренировался, посмотрел, как работает сервис, добавил довольно много запросов в кластеризацию и получил -500 руб. (приблизительно), вот вернулся в сервис и получается надо вам долг вернуть "ни за что", за то, что тестировал сервис.

Но!

Неприятность в том, что я вернул и создал сбор подсказов, подсказки собрались, все Ок, решил их кластеризовать, не хватало 100 руб. положил и они списались за незаконченную кластеризацияю тестовой компании, пришлось еще ложить 400 руб. чтобы вернуть какие-то 200 руб. и сделать кластеризацию.

Как вообще удалить проект в кластеризации? Что не нажимаю, не удаляется, в очереди пусто, за что списали деньги, не понятно.

Проект удалился только после того, как вернул вам долг.

Сервис и правда классный, но видать нужно открывать отдельный счет и копить деньги, чтобы пользоваться им.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho