Ваши комментарии

Сергей добрый день!

Сообщите, пожалуйста, какой отзыв Вы хотите удалить?

п.с. пишите, пожалуйста нам в чат. Форум поддержки мы больше не используем, по этому ответы могут быть с задержкой.

Добрый день!

Вы что-то хотели спросить?

п.с. пожалуйста, пишите в нашу службу поддержки по всем обращениям через наш чат. Форум скоро будет удален.

Добрый день!

Извините за задержку с ответом.

Форумом мы уже не пользуемся. Пожалуйста, оставляйте все Ваши обращения через наш чат.


IP блокируется чаще всего - если вводили не верно пароль.

Сообщите, пожалуйста, пароль от Вашего аккаунта - через наш чат или в приватном сообщении.

Мы проверим Ваш аккаунт.

Добрый день!

Оплата по договору возможна.

Пришлите нам пожалуйста, реквизиты Вашей компании.

Сообщите мейл Вашего аккаунта и сумму для пополнения.

После заключения договора мы выставим Вам счет.

Данные, пожалуйста, присылайте в наш чат поддержки или приватным сообщением.

Я внес Ваше предложение на рассмотрение.

Скорей всего его реализуют, но точную дату пока сказать не могу.

1 Данные по Вашему другому запросу: http://prntscr.com/dwpd27

Вы собирали позиции вчера вчера 01:00 - на тот момент данные были такие.

Поверьте, что мы делаем тесты на точность каждый день. И ошибок в сборе позиций за последний месяц у нас еще ни одной не было.

Хотя выдача последних несколько месяцев скачет часто, иногда по несколько раз в день. Иногда даже несколько раз в час есть изменения. Но это вопрос к экспериментам Яндекса и Google и это не во всех регионах и городах.

2 Если запрос получил >100 этот запрос мы перепроверяем еще 3 раза с промежутками во времени по пару минут. Дольше ставить нельзя - так как проект может долго собираться из-за этого.

Привет. Мы проверили Ваш проект.

Ошибок в нем нет с нашей стороны.

Вот пример с нашего теста - делали сегодня утром: http://prntscr.com/dwnvbk

Дело в том, что Google и Yandex последнее время часто меняют выдачу последнее время. Мы собираем те данные что показывают пс.

Если перезагрузить Ваш проект то данные в нем обновляться на момент сейчас.

Привет!

Пришлите, пожалуйста, ссылку на Ваш проект. Мы проверим его.

п.с. мы сейчас перешли на работу с обращениями через чат. Форум просматриваем редко.


Добрый день!

1 Проект скоро починят

2 В самом проект дублей нет. Нашли их в редактировании. Все поправим.

3 Сделаем.


Смотрите, семантику можно хоть сегодня собирать. Все работает.

Вам нужно просмотреть список Ваших стоп слов.

К примеру вот в этом проекте (в теме топика)

Все запросы были удалены стоп словом "пироги" - оно у Вас есть.

Вы можете, просто не добавлять это стоп слово и Ваши запросы удаляться не будут.

Так же обратите внимание - Ваша тема пироги - и возможно стоп слово "пироги" попало случайно и оно вообще не нужно в этом проекте. Просмотрите все стоп слова - может Вы по ошибке добавили еще какие-то.


По второму Вашему проекту, там было тоже стоп слово. Как самому его найти.

Скачайте отчет проекта.

Перейдите на вкладку удаленные стоп словами и стоп слова.

Я присылал Вам список тех запросов, которые были удалены.

Посмотрите какими стоп словами они могли быть удалены. Это просто делается через поиск.


Затем удалив это стоп слово с проекта - можно собрать все данные заново.


А счетчик мы на этой неделе починим.




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho