0
На рассмотрении
Снова ошибки в разделе wordstat
maxim startup@yandex ru 7 лет назад
•
обновлен Oleg Shestakov (Технический директор/CTO) 7 лет назад •
7
Добрый день, вот проект https://www.rush-analytics.ru/node/21/project/336470 я загрузил 16 ключей, я даже специально сделал скриншот - http://joxi.ru/KAgKPqVUgRvlEA ребят, это уже не дело, я уже который раз не могу собрать для этого проекта семант и не надо писать что я загрузил 4 всего слова, я загрузил 16!!!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
http://joxi.ru/KAxebLkT4Wkdxr вот Вам еще скрин
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, Ваших 16 слов. Мы проверим их.
Причиной такого результата может быть:
- Стоп слова удалили запросы
- Загруженные запросы порождали дубли по этому они не собирались.
Нам нужен Ваш список для того, что бы протестировать и понять, что произошло.
16 запросов:
осетинские пироги
Все эти запросы: Были удалены стоп словом "пироги"
Ошибка в системе в том, что при загрузке запросов счетчик не показал эти данные и Вы заплатили больше.
Мы вернем Вам деньги на баланс, а счетчик скоро починят.
Приносим свои извинения за временные неудобства. И спасибо за обращение!
Вы помогаете сделать наш сервис лучше)!.
А когда примерно можно еще раз попробовать собрать семантику по этим проектам?
Смотрите, семантику можно хоть сегодня собирать. Все работает.
Вам нужно просмотреть список Ваших стоп слов.
К примеру вот в этом проекте (в теме топика)
Все запросы были удалены стоп словом "пироги" - оно у Вас есть.
Вы можете, просто не добавлять это стоп слово и Ваши запросы удаляться не будут.
Так же обратите внимание - Ваша тема пироги - и возможно стоп слово "пироги" попало случайно и оно вообще не нужно в этом проекте. Просмотрите все стоп слова - может Вы по ошибке добавили еще какие-то.
По второму Вашему проекту, там было тоже стоп слово. Как самому его найти.
Скачайте отчет проекта.
Перейдите на вкладку удаленные стоп словами и стоп слова.
Я присылал Вам список тех запросов, которые были удалены.
Посмотрите какими стоп словами они могли быть удалены. Это просто делается через поиск.
Затем удалив это стоп слово с проекта - можно собрать все данные заново.
А счетчик мы на этой неделе починим.
Максим, спасибо за обратную связь.
Саппорт ответил все верно. 99% стоп-слово пироги попало в ваш список стоп-слов случайно