+1
Исправлен

ошибка подсчёта суммы и слов

DmitriyShevtsov 9 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 9 лет назад 14
ошибка подсчёта суммы и слов - добавил 25 запросов через xls файл http://c2n.me/jeX9BP.xls - получил отрицательный баланс http://c2n.me/jeXaJ1.png какая-то бага
На рассмотрении
Расходы вы можете посмотреть по ссылке http://analytics.rush-agency.ru/node/76/id/350
Ошибки нет - деньги действительно списались - 1 кластеризованное слово в рамках теста стоит  2 рубля (чтобы не перегрузить систему).

Цены теперь доступны по ссылке http://analytics.rush-agency.ru/node/80
Спасибо за доп. пополнение баланса.
Получил кластеризациию, но есть проблема, в экселе не мои запросы. 
Я загружал 25 запросов (в файле экселя пришил в первом посте),
а в кластеризации не мои запросы и их там более 500 штук.
Более того запросы на польском языке или каком-то другом языке.
100% это не мои запросы :)

Ключевое слово
auto na pätiny
auto na štvrtiny
axa poistovna
axa poisťovňa
poisťovňa axa
poistovna axa
axa zivotna poistka
životná poistka
axa zivotne poistenie
axa životné poistenie
carens
kia carens
delfin orange
orange delfin

.........................

и таких более 500 штук. я таких буков не знаю даже. 
реально сбой был.
Можно ли узнать название файла, который вы загружали?
Да, должно быть сбой.
Спасибо, за обратную связь.
Будем разбираться с тем, что произошло.
Дмитрий, Ваш баг поставлен как задача разработчикам на понедельник.
Баг исправлен, однако разработчики сообщили, что возможно у вас был так же некорретный формат входного файла - сверьтесь с хелпом пожалуйста еще раз, перезапустите проект и сообщите о результатах.
Очень ждем :)
В экселе был список слов в 1 столбик без частоты.
Загрузил всё ок сработало! Спасибо!
Могу ли я без частоты загружать в кластеризацию, или наличие частоты обязательно?
Дмитрий, наличие частотности обязательное.
Вам + 500 рублей на баланс за баг и активность)
Спасибо за обратную связь.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho