0
Исправлен
Не полностью загружает файл на кластеризацию
В файле 933 ключа, а при создании проекта показывает, что всего 33.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
Можете прислать ссылку на Ваш проект. Мы проверим его.
Так же мы можем проверить Ваш файл. Возможно с ним что-то не так, дубли, формулы, скрытые строки.
http://www.rush-analytics.ru/node/59
Это ссылка на создание проекта. Я могу предположить, что сам проект Вы еще не создали. В таком случаи пришлите, пожалуйста, нам Ваш файл и те настройки которые Вы ставите в проект.
Мы протестировали всю систему. проблем с добавлением запросов через файл нет.
https://yadi.sk/i/STvhNJ6itTSxa там сейчас 919 запросов
Да, все верно. файл загружается http://prntscr.com/bv5i0x
Мы рекомендуем использовать простое форматирование ячеек файла.
Если у Все ошибка все еще есть - рекомендуем очистить историю браузера и попробовать еще раз загрузить файл.
У вас косяк не в формате ячеек, а когда выбираешь символьное соответствие в экспрерт-опциях http://clip2net.com/s/3AnAx5n .
И еще вопрос: зачем вообще нужна эта "эксперт опция", если я уже и так загружаю изначально нужную мне частотность?
У нас косяка нет ни в формате ячеек ни в эксперт опциях на данных момент.
Эксперт опция в стоп словах "символьное соответствие" http://www.rush-analytics.ru/faq/sostavlyaem-spisok-stop-slov
Предназначена для того, что что бы стоп слова работали как общность символов, а не как фраза.
Пример стоп слово "бу" при символьном соответствии удалит не только запрос "бу" с проекта но и бутылка, бублик, бабушка и т.д.
Эту опцию мы рекомендуем использовать в редких случаях.
http://prntscr.com/bv5rtx
Эксперт опции стоп слов с частотностью не связаны.
Проект запустился http://www.rush-analytics.ru/node/60/id/21758, но в результатах не указан релевантный урл сайта.
А Вы вводили сюда домен Вашего сайта: http://prntscr.com/bv705c создавая проект?
Само-собой! ради этого и проект делался.
Сообщите, пожалуйста, какой домен Вы указывали в проекте. Мы проведем необходимые тесты.
https://hyundai-avtocity.ru/
спасибо
Сделайте, пожалуйста, как можно скорее, а то сегодня целый день с ним вожусь((
Мы завершили тесты.
Никаких ошибок не нашли.
Все работает верно: http://prntscr.com/bv82x1
Создайте пожалуйста Ваш проект еще раз. Мы добавили Вам денег на баланс.
Возможно первый раз, произошел какой-то сбой.
спасибо!
Добрый день!
Меня зовут Олег - я основатель и тех.директор Rush Analytics.
К сожалению, иногда бывают сбои которые очень сложно поймать и отработать нашей технической команде.
Извините что потратили ваше время на исправление этой ситуации.
Чтобы поднять вам настроение после этого досадного случая - мы пополним ваш баланс дополнительно на 1500 рублей.
Скоро наш руководитель службы клиентского сервиса пополнит ваш баланс. При любой проблеме - сразу пишите нам в саппорт.
Хорошего дня и оставайтесь с нами! ;)
баланс пополнен