Идеи
+1
На рассмотрении
Резервировать суммы на запущенный проект
raketa358 user01@gmail com 9 лет назад
•
обновлен Oleg Shestakov (Технический директор/CTO) 9 лет назад •
4
Суть идеи:
После того как проект создан, но не запущен, то сумма необходимая не списыватся.
Это логично, тут всё понятно.
Но вот если проект запустить, то сумму нужную, для оплаты проекта, нужно зарезервировать.
Понятно, что не для всех операций можно заранее точную сумму зарезервировать,
по этому происходит только резервирование точной/предпологаемой суммы,
и только после того как проект готов, сумма окончательно списывается.
Это даёт возможность юзеру не просчитаться.
Это будет удобно как юзеру, так и админам сервиса.
Это уже стандартный подход во многих сервисах.
и попутно вопрос:
Главная › Wordstat → Статус
что значат записи:
Сбор данных (66066/66066 direct) (432/4293 wordstat)
??
direct - тут сначала цыфры менялись, я думал это с WS с директа собирается,
а потом появилась вторая запись с wordstat...
что всё это значит?
Как идея:
Может юзеру выводит статус процесса не в таком расширенном формате?
Например, в процентах, или полосочка...
Ну хотябы просто, сделать по быстрому, оставить только счётчик (432/4293 wordstat),
только цыфры, без пояснений)), и вопросов будет 0. )))
После того как проект создан, но не запущен, то сумма необходимая не списыватся.
Это логично, тут всё понятно.
Но вот если проект запустить, то сумму нужную, для оплаты проекта, нужно зарезервировать.
Понятно, что не для всех операций можно заранее точную сумму зарезервировать,
по этому происходит только резервирование точной/предпологаемой суммы,
и только после того как проект готов, сумма окончательно списывается.
Это даёт возможность юзеру не просчитаться.
Это будет удобно как юзеру, так и админам сервиса.
Это уже стандартный подход во многих сервисах.
и попутно вопрос:
Главная › Wordstat → Статус
что значат записи:
Сбор данных (66066/66066 direct) (432/4293 wordstat)
??
direct - тут сначала цыфры менялись, я думал это с WS с директа собирается,
а потом появилась вторая запись с wordstat...
что всё это значит?
Как идея:
Может юзеру выводит статус процесса не в таком расширенном формате?
Например, в процентах, или полосочка...
Ну хотябы просто, сделать по быстрому, оставить только счётчик (432/4293 wordstat),
только цыфры, без пояснений)), и вопросов будет 0. )))
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ваша идея внесена на рассмотрение.
По вордстату: данные собираются c Wordstat, а и с Yandex Direct.
Но подход с резервированием, намного чётче работает, как для юзера так и для вас.
Ситуация 01
юзер создал 20 проектов,
сервис всё отработал,
вы потратили ресурсы,
юзер отказался от проектов.
но коментс...
Ситуация 02
Юзер запустил и контралирует 1050 проектов.
Где то списываются поэтапно, где то разово.
Но вот есть 2-3 проекта срочных.
На акк. вроеде денег норм,
но пока эти важные проекты собирались,
другие второстепенные проекты скушали весь бюджет, да ещё и не хватило,
итого:
- выполенны второстепенные проекты (например, сбор позиций)
- важные проекты ждут оплаты (например, кластеризация)
- руковолитель занят, оплата через неделю.
печалька...
А могло быть всё иначе:
Денег на акк. хватало на важные проекты,
- запускаем, денги в резерв,
- второстепенные проекты в заморозке из-за нехватке бюджета,
- важные проекты собраны.
- неоплаченных ресурсов сервиса = 0
всем профит (юзеру и сервису)
Большое спасибо за Вашу активность!