0
На рассмотрении

перегруппировка с другой точностью

raketa358 user01@gmail com 8 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 8 лет назад 5

Здравствуйте!


Подскажите, почему же нет возможности перегруппировки с другой точностью?

(один из вариантов "зачем" -- как у нас, тупо забыли прочекать остальные точности)



Серпы же были собраны, остаётся только на сервере программу кластеризации запустить... вроде всё просто...

Или Вы серпы не храните?

Помнится я уже задавал подобный вопрос про перманентное хранение серпов. Это было уже год назад... Да, там вопрос иной был, но тоже упирался только в перезапуск проекта по старым серпам(и частично по новым).


На рассмотрении

Здравствуйте, Ренат!

Мы скоро сделаем возможность кластеризовать данные по всем видам частотности.

Серпы мы не храним. Каждый раз собираются новые данные.

А что же делать нам сейчас? --

-- фактически мы потратили 12тр в пустую, всего лишь не поставив пару галочек разной точности, как то не серьёзно получается.

Ренат, если у Вас в этом реальная проблема сейчас, я готов перезагрузить Ваш проект за наш счет - не вопрос.

Возможно в наших руководствах и подсказках мы не ясно что-то написали.

Мы всегда рекомендовали ставить хоть все виды точности - плата раньше бралась только за 1 вариант в котором было кластеризованно больше всего запросов, остальные были бесплатными.

А сейчас, все еще проще)

Теперь стоимость проекта по кластеризации не зависит от выбора точности 3 или 8 - это никак не влияет.

Выбирайте смело все нужные Вам точности с запасом)

вот это как раз то:

"плата раньше бралась только за 1 вариант в котором было кластеризованно больше всего запросов"

и ввело в заблуждение семантика, он выбирая точность 8, типо самую-самую, по человеческой логике предполагалось ожидать, что остальные частотности как само-собой соберутся))), ан нет.

Нет, не могу винить Вас, больше всё же мы сами виноваты, не внимательно читали..., но честно сказать не сразу понятно... Пока раз-два не соберёшь, сразу и непонятно как всё работает, и да, и неожиданно, на выходе получить кучу файлов, ожидался один файл со всеми точностями)) (я уже об этом писал ранее)



==================================================

Жаль что не храните серпы, так бы такие(и другие, типо добавление запросов) проблемы бы не возникали...

Тема уже обсуждалась, и Вы говорите что исправлять баги дорого... ну Вам виднее, ничего не могу сказать.




==================================================

Спасибо, что вызываетесь помочь,

(я тоже уже не мало Вам помог увидеть сервис со стороны юзера, но я эту помощь тоже оказывал ради помощи в создания хорошего сервиса по сбору СЯ )


и мы тоже в данной ситуации немного можем пойти навстречу,

мы уже очень сильно почистили ключи из этой темы, которая несгруппировалась,

и теперь уже на 20% меньше ключей в этой теме))

за этот проект мы заплатили 12744, теперь он стоит 10523,

но как теперь поступить? прислать Вам файл с меньшим кол-вом запросов, или создать новый проект? (эээ... создать новый проект не получается ввиду недостатка баланса)





Ренат, мы сейчас будем переделывать большое количество наших подсказок. Создавать велком сценарий. Буден намного проще разобраться в сервисе.



Мы не про исправления багов говорили. Олег, сказал что создать новый функционал, а потом его оттестировать - это дорого получается. Мы планируем реализовать этот функционал, но по мере возможностей. Все сразу не успеваем(.


Ренат, Ваш баланс пополнен.

Вы для нас очень ценный клиент и хочется сотрудничать с Вами и дальше. Все Ваши обратные связи очень ценные для нас особенно такие развернутые ответы))!


Дмитрий,

руководитель службы поддержки Rush Analytics


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho