0
Отвечен

Не могу войти в аккауунт

Виталий Круг (Vokoder) 10 лет назад обновлен Oleg Shestakov (Технический директор/CTO) 10 лет назад 7
Как то странно у вас. Сначала написано "попробуйте сейчас введите email". Ввожу. Приходит письмо Еще один небольшой шаг.. Нажмите на большую кнопку, чтобы активировать аккаунт в Rush Analytics. Нажимаю. Появляется

Rush Analytics
Пожалуйста, введите пароль для вашего аккаунта

Где его взять?
Ладно, решил зарегистрироваться. Написано что с данным емейлом аккаунт уже создан.
ВЫ ПРОСТУЮ ПРОБЛЕМУ С РЕГИСТРАЦИЕЙ РЕШИТЬ НЕ МОЖЕТЕ, А УЖ БОЮСЬ ПРОБОВАТЬ САМ СЕРВИС!
На рассмотрении
Виталий - Вы просто создаете свой пароль в этом окне.
Вписываете, любой, что захотите и входите в свой аккаунт.
Я не экстрасенс к сожалению. Вам нужно было написать вместо "введите пароль" - "создайте пароль". Или другие догадываются что "введите" это "создайте"?
Спасибо, за Ваше замечание. Мы обязательно его учтем.
На данный момент у нас есть только Ваше обращение по такой проблеме при регистрации.
Виталий, добрый вечер!
Я тех.дир Rush Analytics. Спасибо за замечание - почему-то не видели этого раньше - мы соберем фокус-группу и потестим этот момент. Если все так печально - поменяем надписи.

@Дима закинь эту задачу в Icebox + выдай Виталию 500 рублей на баланс за находку бага.

Пишите нам в саппорт по любым вопросам - разберемся и поможем!
Виталий, сообщите, пожалуйста, мейл Вашего аккаунта. Мы пополним Ваш баланс.
Виталий, сделали именно так как вы советовали! :)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho