0
Исправлен

Кластеризация возвращает пустой Эксель

berseneva-a@yandex ru 8 лет назад обновлен Rush Analytics (Добрый саппортовец) 8 лет назад 10

Заполнена только колонка с частотами на вкладке "Некластеризовано" и настройки проекта на четвертой вкладке. Запускала два раза с разной настройкой точности. Радует, конечно, что деньги при этом тоже не списались, но не ясно, то ли баг в системе, то ли ни действительно ничего не кластеризовалось.

На рассмотрении

Добрый вечер!

Сейчас разберемся.

Пришлите пожалуйста файл, который вы загружали в систему

Не знаю, как прикрепить сюда файл. Выслала на почту техподдержки.

Анастасия, спасибо большое!

Мы сейчас занимаемся устранением проблемы.

Известны ли хотя бы примерные сроки, в которые она будет решена?

Система уже корректно собирает данные.

Пришлите, пожалуйста, ссылку на Ваш проект и мы проверим его.

Спасибо! Зашла в систему - там показывается динамика кластеризации. Жду результат)

Спасибо!

Будет результат сообщите нам.

Результат есть, спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho